Сырный сомелье. Электронные письма

Менеджер

Помимо CRM, информация о новом интернет-заказе приходит менеджерам на электронную почту. После поступления заказа менеджеру необходимо позвонить покупателю и подтвердить заказ. Поэтому важно, чтобы письмо было лаконичным и удобным для восприятия.

Кроме того, менеджеры часто распечатывают такие письма в качестве накладной. Значит письмо должно вмещаться на лист А4 и быть экономичным для печати.

На номер телефона покупателя можно нажать и позвонить без набора номера вручную, если это предусмотрено операционной системой (используется ссылка типа <a href=”tel: “>).

Статья ещё дописывается…